Por: Alvaro Emiliani
Si alguien le hubiera dicho a Greta Meliá hace años que se convertiría en un mujer líder, probablemente se habría reído. No fue algo que buscara activamente, pero su esfuerzo, valentía y empatía la llevaron allí. Entonces, ¿qué es lo que hace que alguien se convierta en un líder? Según Greta Meliá, es la capacidad de inspirar y generar confianza en los demás. Un líder no es quien grita “quiero serlo“, sino quien se gana el respeto con acción, compromiso y, por supuesto, una buena dosis de intuición. La directora de departamento de asistencias de Crossing World Group revela los detalles de una carrera que la inspira, apasiona y sorprende y sobre todo, en la que ella lleva el timón.
Greta Meliá: ¿Instinto o estrategia?
Si el liderazgo el viaje del héroe, el instinto sería la brújula y la estrategia el mapa. Greta Meliá no se deja guiar solo por una de estas herramientas; las usa en simultáneo. El instinto le ayuda en momentos de incertidumbre, en esas situaciones en las que “simplemente lo sientes“. La estrategia, por otro lado, le permite estructurar sus pasos y evitar tropezar en falso. En el equilibrio de ambas fuerzas se construye la confianza y se ejercita el sexto sentido: la intuición.
Enfrentando la incertidumbre
Liderar no es navegar pasillos y corregir y delegar actividades, es navegar por las aguas de la incertidumbre con propósito e innovación. ¿Innovación? ¡Si!, si liderar no tiene formulas y esta impregnado del estilo, personalidad visión del individuo, siempre ehe considerado que nada mas innovador de la personalidad, algo que se construye de la nada a partir de referentes, carácter, temperamento, conocimiento, creatividad y curiosidad. Y todo, sujeto al libre albedrío de un ser humano único, irrepetible, y algo único, irrepetible que se construye bajo su propio método es una rotunda innovación.
Es así como en el rol de construir un equipo, comprender las individualidades en él, las destrezas y desafíos y sobre todo las oportunidades del talento en cada uno, son en gran parte las cualidades de un líder. Y en el caso de la directora de departamento de asistencias de Crossing World Group, su personalidad empática, curiosa, su sonrisa fácil de conocer y sencilla, se convierten en los spoilers de una mujer que abraza la incertidumbre como una oportunidad de éxito, no como una condena.
“Aceptando que la incertidumbre es parte del camino, confiando en el proceso e intentando centrarme en lo que sí puedo controlar. En esos momentos, la comunicación con el equipo es clave: enfocarnos en soluciones en lugar de problemas, no permito que la negatividad se apodere. Además, siempre cada crisis trae crecimiento y aprendizaje para todos” Greta Meliá, Directora Departamento de Asistencias Crossing World Group
Los innegociables de la Directora del Departamento de Asistencias de Crossing World Group.
En el mundo del liderazgo, a veces hay que tomar decisiones que duelen. Greta Meliá sabe bien que la lealtad y la ética no son negociables. Su momento más difícil como líder fue despedir a personas con las que había crecido, porque rompieron principios básicos. Pero aquí viene la gran pregunta: ¿Cómo saber si una decisión dolorosa es la correcta? Para Greta, el filtro es claro: si una acción compromete la confianza del equipo o los valores fundamentales, es mejor soltar.
“Si te da miedo, hazlo con miedo” Greta Meliá
El mejor consejo que Greta Meliá ha recibido sobre liderazgo es tan simple como poderoso: “Si te da miedo, hazlo con miedo”. Ser líder no significa tener todas las respuestas o sentir seguridad absoluta. Significa actuar a pesar de las dudas, demostrarle al equipo que la valentía no es ausencia de miedo, sino la decisión de seguir adelante a pesar de él.
“Me motiva saber que mi trabajo tiene un impacto real en la vida de las personas cuando más lo necesitan. Además, el desafío constante de mejorar y crecer, no solo para seguir avanzando en mi carrera, sino también para ser un ejemplo de perseverancia y dedicación para mis hijos, enseñándoles la importancia de ser resilientes en la vida y que tengan compromiso en todo lo que hagan” Greta Meliá, Directora Departamento de Asistencias Crossing World Group
Una actitud que huele a lavanda
Meliá contesta cada una de mis preguntas sin filosofar o mirar al cielo, es honesta y te das cuenta que sta recapitulando escenarios, o el pasado si así se quiere ver. No se imagina en situaciones, sino que se propone a reflexionar sobre sus propias desiciones. al final del día, el liderazgo no es solo una posición; es una actitud, una forma de vivir con autenticidad y convicción. Y, cómo bien dice la canción, que según Greta define su liderazgo, “Me gusta la vida”.
La canción habla de disfrutar de la vida, de ser fiel a uno mismo y sonreir sin medida. De aprovechar cada momento porque la vida es breve. Disfrutarla con gente de buen corazón y dejarnos llevar, ¡sentir intensamente! Y como dice la propia canción, “saber que siempre sana la herida”. Greta Meliá, Directora Departamento de Asistencias Crossing World Group
Sus palabras reflejan que es una mujer orgullosa y satisfecha con sus logros, no pude evitar preguntarle a que huele el éxito ya que cuestionarla si es o no una mujer exitosa, me parece redundante. Ante mi duda olfativa Meliá me contesta sin titubear: Lavanda.
Creo que, el éxito requiere mantener el equilibrio y la serenidad. A veces, cuando alcanzamos metas importantes, es fácil perder la perspectiva. “Llegar al éxito y mantenerlo cuesta mucho, pero caer no cuesta nada” La lavanda representa esa tranquilidad que debemos mantener.Greta Meliá, Directora Departamento de Asistencias Crossing World Group
Es inevitable preguntarle a Greta Meliá ¿A qué huele el éxito?
Si el éxito tuviera un aroma, para Greta Meliá olería a lavanda. Porque el éxito no es solo llegar, sino mantener el equilibrio y la serenidad. Como dice el viejo dicho: “Subir cuesta trabajo, pero caer es instantáneo”. En un mundo que nos empuja a correr sin descanso, ¿no sería mejor tomarnos un momento para respirar profundo y recordar que la tranquilidad también es parte del viaje?
El Legado de Greta Meliá: Un Liderazgo Inquebrantable
Si pudiera darle un consejo a la próxima generación de mujeres líderes, Greta Meliá lo tendría claro: “No esperen que les den un lugar, gánenselo con preparación y determinación”. Al final del día, el liderazgo no es solo una posición; es una actitud, una forma de vivir con autenticidad y convicción.
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