Por: Redacción CWG
El servicio funerario de referencia del futuro no se mide solo en logística: se mide en experiencia, equidad y respeto. Asistimos al encuentro organizado en Madrid por el Observatorio y traemos las claves 2025 que hacen que un servicio funerario sea lo que necesitas que sea.
El servicio funerario de referencia evoluciona hacia modelos más personalizados, inclusivos y sostenibles. Según el último encuentro del Observatorio de los Servicios Funerarios, los ejes que marcarán el sector son: personalización, igualdad territorial, respeto a la libertad religiosa y el debate sobre el ticket funerario y las prestaciones del futuro. Estos pilares buscan mejorar el acompañamiento a las familias y garantizar la sostenibilidad del sector. La Región
¿Qué define hoy un servicio funerario de referencia?
- Personalización real: rituales, espacios y comunicaciones acordes a valores y creencias de cada familia.
- Igualdad territorial: acceso homogéneo a servicios en zonas urbanas y rurales.
- Libertad religiosa: protocolos que respetan pluralidad de cultos y convicciones.
- Prestaciones del futuro: ticket funerario, nuevas coberturas y digitalización para aliviar la carga administrativa.
Tendencias 2025 para un servicio funerario de referencia
Servicio funerario de referencia y sostenibilidad
La sostenibilidad es ya un criterio decisivo: urnas ecológicas, movilidad eléctrica y reducción de huella ambiental en ferias como Funergal posicionan a Ourense como hub innovador.
Servicio funerario de referencia y cambios en hábitos
La cremación sigue ganando terreno (ej., 35% en Ourense), impulsando nuevos formatos de despedida y memorialización.
Cómo construir un servicio funerario de referencia (checklist)
Estándares operativos con enfoque humano
- Protocolos centrados en la familia (acompañamiento, lenguaje claro, tiempos).
- Integración con herramientas digitales (avisos, streaming, memoriales).
- Formación del personal en diversidad cultural y religiosa.
- Métricas de calidad (satisfacción, tiempos de respuesta, accesibilidad).
El servicio funerario de referencia se define por su capacidad de cuidar: personalizar, incluir y respetar, sin perder eficiencia. El Observatorio marca la hoja de ruta para que el sector responda a una sociedad más consciente.
¿Quieres transformar tu organización en un servicio funerario de referencia? Hablemos y diseñemos estándares, protocolos y herramientas a tu medida.